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	<title>Comentários sobre: Qualidade x Rentabilidade: TI no auxílio às operações de cobrança</title>
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	<description>Pra quem respira informação</description>
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		<title>Por: Cristina</title>
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		<dc:creator>Cristina</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 09 Apr 2009 17:40:42 +0000</pubDate>
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		<description>Gostaria de contato de profissionais de TI que ministram palestras.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Gostaria de contato de profissionais de TI que ministram palestras.</p>
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		<title>Por: Jackson via Rec6</title>
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		<dc:creator>Jackson via Rec6</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 09 Mar 2009 11:26:10 +0000</pubDate>
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		<description>&lt;strong&gt;Qualidade x Rentabilidade: TI no auxílio às operações de cobrança &#124; Profissionais TI...&lt;/strong&gt;

A operação de cobrança em call centers é complexa. O ato de ligar e estabelecer um diálogo com pessoas em situação de inadimplência requer muito profissionalismo......</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p><strong>Qualidade x Rentabilidade: TI no auxílio às operações de cobrança | Profissionais TI&#8230;</strong></p>
<p>A operação de cobrança em call centers é complexa. O ato de ligar e estabelecer um diálogo com pessoas em situação de inadimplência requer muito profissionalismo&#8230;&#8230;</p>
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