Se eu tiver condições um dia, desejo também fazer estes treinamentos e a prova de practioner e manager….pois estas certificações com certeza tem um nível bem mais alto e fazem com que o postulante fique neste nível também, dando uma melhor bagagem….parabéns pela iniciativa e sucesso no resultado…pela sua dedicação, com certeza irás passar…

Um abraço!

Emerson Dorow

Somente gostaria de atualizar alguns tópicos abordados no seu post e realizar alguns comentários.

- Para aprovação no exame do ITIL Foundation é necessário 65% de aprovação e não 85%.
- Hoje o valor para o treinamento e certificação do ITIL Manager gira em torno de R$ 5500,00 a R$ 8000,00.

Realizei o treinamento e fiz a prova de certificação em dezembro de 2009, as provas são possuem um grau de dificuldade bem alto, pois ambas são baseadas em um estudo de caso. São duas provas uma de Service Support e outra Service Delivery onde deve-se obter 50% de acerto em cada prova, estudei em torno de 6 meses por volta de 4 horas por dia, além do final de semana. Cada prova minha e de meus colegas que também fizeram a prova dava em média 15 folhas só das respostas, recomendo que aqueles que optarem por esta certificação que organizem as suas agendas, pois sem um compromisso sério e uma boa dedicação a possibilidade de aprovação é pequena. Ainda estou aguardando ansiosamente o resultado da prova, pois demora de 3 a 4 meses para ser corrigido e se tudo der certo irei passar para a próxima etapa que é a prova do Bridge Manager v3, onde você se torna um ITIL Expert.

É importante para aqueles que desejam adentrar no mundo da gestão de processos utilizando a biblioteca ITIL, que saibam que a versão v2 está sendo descontinuada apesar de ainda ser a mais utilizada no Brasil atualmente. Segue um link da OCG informando o cronograma para a retirada das certificação da versão v2 – http://www.exin-exams.com/content/news/ogc-announces-timeline-for-withdrawal-of-itil-v2.aspx

Abraço a todos e boa sorte aqueles que irão realizar esta certificação,
Lincoln dos Santos Pinto.

Sugiro fazeres a certificação ITIL, pois ela cada vez mais está deixando para ser um diferencial entre os profissionais de TI para ser um pré-requisito. E umas três semanas bem estudadas é suficiente para passar.
Caso tenhas mais dúvidas ou precisas de algumas dicas, podes fazer contato comigo no endereço emerson_dorow@yahoo.com.br que terei prazer em ajudá-lo.

Um abraço e seja sempre bem vindo!

Emerson

O link para leitura de posts dos autores foi corrigido!

Obrigado pelo aviso.
Abraço

Sobre o Materiais, eu indico você fazer algum curso on-line, ou então procurar algum material disponível na internet de treinamentos, que você pode achar através de torrents entre outras maneiras. Um curso on-line que já fiz e indico são os da tiexames(não ganho nada para indicar eles…indico porque fiz e gostei muito…)….

Sobre o erro da página, deve ser pelo fato do site ter sido remodelado e algumas coisas precisarem de uns retoques…vou pedir para o pessoal do site corrigir isto…obrigado por nos avisar…

Um grande abraço e seja sempre bem vindo !!

Muito Obrigado por essa informação! Gostaria de saber onde posso encontrar bons materiais online para o
estudo. Desde já agradeço!

Quando clico em “Aproveite e leia outros 28 posts deste autor.” aparece uma página dizendo q não encontrou
nada.

Atenciosamente,