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Conteúdos no marcador ITIL

Introdução ao ITIL – Como surgiu, no que consiste e certificações

Por | maio 23, 2011 | Certificação, Governança de TI, ITIL

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Principais conceitos do GSTI – Gerenciamento de Serviços em TI

Por | maio 17, 2011 | Governança de TI, ITIL

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ITIL e o ciclo de vida: Desenho do Serviço

Por | novembro 16, 2010 | Governança de TI, ITIL

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ITIL e o ciclo de vida: Estratégia do Serviço

Por | outubro 15, 2010 | Governança de TI, ITIL

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ITIL – Um filho adotivo

Por | agosto 26, 2010 | Governança de TI, ITIL

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Gerenciamento de Serviços de TI na Prática

Por | julho 20, 2010 | ITIL, Livros

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A ITIL e o Ambiente de Aceite ou Homologação

Por | julho 14, 2010 | Governança de TI, ITIL

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Gerenciadores de Projetos: Como, Onde e Qual usar

Por | julho 7, 2010 | Gerência de Projetos, Governança de TI, Metodologias

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Conhecer a “biblioteca” de melhores práticas da TI pode render altos salários

Por | junho 1, 2010 | ITIL, Metodologias

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Conhecendo a versão 3 da ITIL

Por | maio 10, 2010 | Governança de TI, ITIL

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Curso ITIL V3 a distância com aula ao vivo – Instrutor Certificado

Por | março 30, 2010 | Cursos/Treinamentos

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Simulados Cobit 4.1 e ITIL V3 – Preparatório OFICIAL

Por | março 23, 2010 | Cursos/Treinamentos, ITIL

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Treinamento ITIL V3 100% online

Por | março 6, 2010 | Cursos/Treinamentos

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IT Partners e Tree Tools trazem para Curitiba cursos em ITIL Foundation, ITIL Service Management e Cobit 4.1

Por | fevereiro 23, 2010 | Cursos/Treinamentos, Releases

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Implantação de Help Desk e Service Desk

Por | fevereiro 22, 2010 | ITIL, Livros

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Certificação ITIL – Prepare-se para o exame!

Por | fevereiro 4, 2010 | Carreira, Certificação, ITIL

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Plano de Contingência – ITIL V2 e ISO NBR 17799

Por | janeiro 12, 2010 | ITIL, Papinho de TI

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ITIL e o Gerenciamento de Níveis de Serviço (SLA)

Por | janeiro 7, 2010 | Governança de TI, ITIL

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ITIL – Gerenciamento da Disponibilidade

Por | novembro 23, 2009 | Governança de TI, ITIL

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ITIL: Gerenciamento de Capacidade

Por | setembro 16, 2009 | Governança de TI, ITIL

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ITIL: Entrega de Serviços

Por | julho 22, 2009 | Carreira, Governança de TI, ITIL

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ITIL: Gerenciamento de Liberação

Por | julho 16, 2009 | Carreira, Governança de TI, ITIL

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Gestão de Problemas

Por | março 31, 2009 | Governança de TI, ITIL

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OCOMON – Alternativa livre para montar o seu helpdesk

Por | janeiro 7, 2009 | Software Livre

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Frameworks e a TI

Por | dezembro 3, 2008 | Governança de TI, ITIL

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Central de Serviços – ITIL

Por | novembro 28, 2008 | Governança de TI, ITIL

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Conheça a ITIL

Por | outubro 31, 2008 | ITIL

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