Telefônica em Ação!

AGRADEÇA AO AUTOR COMPARTILHE!

Olá PTI´s!

Estou aqui novamente para apresentar uma mega novidade da Telefônica.

O site Telefônica em Ação! Uhu!

Fiquei realmente emocionado quando vi o site, mostrando todas as soluções (com uma marcação de concluído) e as futuras ações.

Tem até o Jornal da Telefônica em Ação! E vi uma folha da propaganda no jornal Metro.

Eu falo ironizando um pouco, mas bato palma uma vez para a Telefônica, por esclarecer as melhorias a nós clientes do Speedy. Tomare que continuem melhorando.

Até a próxima!

AGRADEÇA AO AUTOR COMPARTILHE!

Herbert Xavier Menezes

Mais artigos deste autor »

Graduado em Engenharia da Computação na Universidade Paulista. Técnico em Redes de Comunicação no SENAI Suiço Brasileira.


6 Comentários

Ricardo
1

Olá, tudo bem?
A Telefônica criou um canal de relacionamento com o internauta na web. Você pode acessá-lo pelo site Informativo Telefônica – http://www.informativotelefonica.com.br – (no menu esquerdo) e tirar dúvidas, receber novidades sobre o plano de aprimoramento Speedy e obter informações sobre a empresa.
Este espaço não é um canal de atendimento ao cliente, para isso, por favor, ligue o 10 315 ou acesse o site http://www.telefonica.com.br. Deficientes auditivos e de fala podem utilizar o 142.
Se precisar de mais alguma ajuda me avise,

Um abraço
Ricardo
[email protected]

Mariana Rezende
2

bom, tentar esclarecer a situaçao eh uma coisa. resolver os problemas eh outra bem diferente. eu jah tive mto problema com o speedy, tanto que ateh mudei pro virtua. acho super complicado acreditar que a telefonica vai conseguir salvar alguma coisa. eles tiveram todo o tempo do mundo pra fazer isso, nao vai ser agora..

Herbert Xavier Menezes
3

Mariana, obrigado pelo comentário!
Você teve sorte em ter a possibilidade de trocar a prestadora do serviço de banda larga.
Para quem não tem essa opção (meu caso :)) ficamos dependendo do serviço da telefônica.
Ainda bem que acordaram, a Anatel apertou a telefônica e proibiu a venda do speedy (já retomaram as vendas) e o Procon com várias reclamações. Isso tudo ajudou a balançar a telefônica e o presidente da Telefônica na reunião na Câmara dos Deputados, se comprometeu a fazer melhorias até o final do ano.
Para nós que “somos brasileiros e desistimos nunca” (aff…), o jeito é aguardar, já estava ruim mesmo. :)

marcos
4

Atualmente recebi um modem zte w300 da telefonica e quando liguei para saber informaçoes de configuração, os atendentes disseram desconhecer este aparelho.
Pergunto: Será que a telefonica esta investindo ou é apenas propaganda?
Considerei um absurdo de resposta.

Deixe seu comentário

Seu endereço de e-mail não será publicado. Campos com * são obrigatórios!

Você pode usar estas tags e atributos de HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code class="" title="" data-url=""> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> <pre class="" title="" data-url=""> <span class="" title="" data-url="">