Para evidenciar às empresas inseridas no e-commerce a importância da adoção de selos de segurança, o Site Blindado S/A – empresa que realiza blindagem em sites e disponibiliza o selo Site Blindado, aplica a metodologia A/B Test nas lojas virtuais.
Pelo sistema, o Site Blindado S/A comprova que o uso de selos de segurança pode ampliar a taxa de conversão em vendas de uma loja virtual, assim como o valor do ticket médio das compras.
O A/B Test é uma metodologia de análise na qual o Selo Site Blindado é posicionado em lugar estratégico no site do cliente, mas é visualizado por apenas 50% das pessoas que o acessam, para que haja um comparativo nos dois grupos de usuários.
Quando a compra é finalizada o sistema verifica se o usuário estava no ambiente COM ou SEM o selo, e contabiliza as vendas e o ticket médio. Nesta análise, o A/B Test identificou um aumento médio de 12% em sites e-commerce de pequeno ou médio porte. A segunda avaliação é sobre o valor do ticket médio, que se torna em média 8% maior quando o site apresenta o selo.
“Ao visualizar um selo de segurança no portal, o usuário cria coragem de investir em produtos de maior valor. Ainda, quando o consumidor quer buscar mais informações sobre a segurança da loja virtual, pode clicar no selo e receber uma série de informações como vídeos com dicas de como comprar com segurança e ferramentas de consulta de quais sites são blindados, o que amplia sua confiança,” avalia Bernardo Carneiro, Diretor do Site Blindado S/A.
Segundo o executivo, atualmente é grande o número de usuários que clicam no selo, o que demonstra uma preocupação maior com a segurança. Os testes apontam que em média 70% dos internautas querem saber mais sobre a segurança dos sites que estão comprando.
“O A/B Test é um método adotado pelo Site Blindado S/A, pelo qual mostramos aos clientes a eficiência dos selos quando o assunto é segurança. Em pequenas e médias lojas virtuais, principalmente as que não têm lojas físicas, percebemos um resultado melhor do teste do que nos grandes varejistas. Isto aponta que os consumidores muitas vezes acabam decidindo a compra pela credibilidade das grandes marcas. Assim, o Selo Site Blindado acaba tendo maior importância para as lojas cujas marcas ainda não estão consolidadas no mercado,” completa o Diretor.
Mais informações no site: www.siteblindado.com.br
Fonte: NB Press Comunicação