Profissionais TI - Pra quem respira informação

Olá Caro leitor!

No último post demos sobre algumas dicas para lhe ajudar a fazer mudanças na área de TI, ele está acessível aqui. Somos “consumidos” pelo dia-a-dia e quando percebemos nosso trabalho se resume a apagar incêndios e não tiramos o tempo para “pensar”, ou planejar as coisas. Uma boa prática para “arejar” a mente é sair do ciclo vicioso do dia-a-dia e fazer algo diferente, como um treinamento, ou então uma solução mais barata e muito boa por sinal que é a leitura de livros, que lhe dão benchmarks das práticas do mercado e o caminhos das pedras. Complementando o post anterior, vou falar neste post sobre algumas publicações que já li e recomendo fortemente.

Implantando a Governança de TI

Este livro é muito interessante para quem deseja conhecer as práticas de mercado em se falando de TI. Ele fala resumidamente sobre cada framework, sem muitos detalhes, mas é um bom começo. Ele dá um direcionamento sobre como fazer um planejamento de TI e traz algumas cases também. Recomendo muito.

TI Inovar e Mudar

Este livro é muito interessante para quem está estudando o ITIL e precisa entender na prática como os processos podem ajudar no seu dia-a-dia. A idéia do livro é muito bacana, pois ensina através da história. Ele fala do Sr. Jorge, um gerente de TI que está tendo muitos problemas na sua TI e também em casa….A certa altura ele contrata um consultor de TI para lhe ajudar nas mudanças que precisam ser feitas, aí a história se desenrola.

Implantação de Help Desk e Gestão de Help Desk

Na minha humilde opinião o help desk/service desk é a base para que uma TI entregue valor para seus clientes/usuários internos. Estes livros foram escritos por uma das maiores autoridades brasileiras no assunto, o mestre Roberto Cohen, o qual tive o prazer de conhecer na conferência HDI em 2011. O primeiro livro ele aborda como implementar um service desk, e no segundo livro fazer a sua gestão. Quer um caminho mais fácil para implementar/melhorar seu service desk e fazer a gestão? Estes livros são obrigatórios.

O verdadeiro valor de TI

Este é um livro de cabeceira. Em minha opinião este livro é obrigatório para qualquer profissional de TI nos dias atuais. A TI está cada vez mais complexa e é estratégica para a maioria das organizações. Precisamos entregar valor para o negócio, fazendo  melhor com o orçamento que temos. Tão importante quanto fazer é comunicar o valor que a TI gera para o negócio. O livro traz o caminho das pedras para sair de uma TI reativa para entrega de valor.

E você, já leu os livros que citei? O que achou? Quais outros livros você recomendaria a leitura?

Um grande abraço e até a próxima!