Existem diversas características profissionais consideradas essenciais para um Gerente de Projetos, como: entender de tecnologia, engenharia, construção, mídias digitais, saber lidar com pessoas, suportar pressão, gerenciar riscos e prazos apertados, etc. No entanto, algumas competências são mais importantes que outras, tornando-se um diferencial para o profissional que gerencia projetos.
E, por este motivo, este artigo aborda sobre as habilidades humanas, também conhecidas como “Soft Skills”.
As atuais competências desenvolvidas pelos gerentes de projetos
A competência do gerente de projetos está no equilíbrio entre o conhecimento, habilidade e atitude. Assim, um gerente de projetos deve desenvolver uma estrutura conceitual e prática capaz de direcionar seu comportamento. Sabemos que, além das competências intelectuais, nos gestores de sucesso em todos os tipos de projetos há elevado nível de desenvolvimento de competências gerenciais, principalmente o pensamento crítico; e, competências emocionais, destacando-se a influência, a motivação e a consciência.
Quais são as principais competências requeridas para um gerente de projetos?
- Competências Intelectuais: Análise crítica e julgamento, visão e imaginação, perspectiva estratégica;
- Competências Gerenciais: Gestão de recursos, envolvimento e comunicação, empowering, desenvolvimento;
- Competências Emocionais: Autoconhecimento, resiliência, intuição, sensibilidade interpessoal, influência, motivação, consciência.
As características pessoais do gerente de projetos são consideradas como competências sociais subjacentes ao desempenho de gerentes de projetos. Conforme apresentado na tabela abaixo, tais competências integram dimensões que devem ser gerenciadas em qualquer tipo de projeto:
Além das competências intelectuais e gerenciais, o gerente de projetos deve ter autoconhecimento, bom relacionamento pessoal, resiliência, intuição, sensibilidade interpessoal, capacidade de influenciar pessoas, ser motivado, saber gerir conflitos e mudanças, trabalhar em equipe, ser líder inspirador e ter visão da organização como um todo.
Os gerentes de projetos influenciam positivamente o resultado do projeto quando têm desenvolvidas competências comportamentais, gerenciais e emocionais.
Em relação às competências comportamentais, os valores éticos; a abertura e a confiabilidade são consideradas as mais relevantes.
Atentando para competências gerenciais, a promoção da melhoria contínua, as relações interpessoais e trabalho em equipe foram identificados em gerentes de projetos bem-sucedidos assim como a preocupação com a liderança de pessoas é uma competência gerencial frequentemente adotada por estes gerentes de projetos.
Referindo-se às competências emocionais, os gerentes de projetos bem-sucedidos exibem altos níveis de autoconsciência. Percebe-se que competências e habilidades interpessoais são fundamentais ao gerente de projetos, tendo em vista as inúmeras relações às quais o profissional está exposto.
As atitudes, os reflexos de nossos valores e as nossas crenças fazem diferença na ação gerencial, tais como:
- Sensibilidade interpessoal;
- Energia e iniciativa para resolver problemas;
- Disponibilidade para ouvir e para receber feedback (de pares, liderados e líderes);
- Interesse, curiosidade e criatividade;
- Tenacidade e persistência;
- Flexibilidade, adaptabilidade;
- Demonstração de atitude aberta e receptiva às inovações;
- Postura positiva que demonstre dinamismo;
- Integridade e bom senso no trato com as pessoas;
- Partilha do sucesso com a equipe de trabalho, com o reconhecimento público das contribuições;
- Honestidade e ética nos negócios;
- Compromisso com resultados;
- Orientação para metas;
- Automotivação, autocontrole e busca permanente de desenvolvimento.
Conclusão
Diante do cenário exposto, podemos considerar que o desenvolvimento de competências humanas (Soft Skills) é essencial não só ao gerente de projetos, mas para quaisquer outros profissionais em qualquer área de atuação.
E pra finalizar, lembre-se:
“Juntos chegamos mais longe e ninguém alcança o êxito sozinho”
